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Aide hélicoptère Grand Canyon
Deux compagnies proposent des vols au-dessus du Grand Canyon
Les deux compagnies concurrentes qui proposent des vols au-dessus du Grand Canyon sont Maverick et Papillon. Toutes deux sont en activité depuis des décennies et offrent un niveau de service irréprochable avec une sécurité maximale garantie.
Papillon existe depuis 1965 et se présente comme l'entreprise d'hélicoptères la plus ancienne au monde. Maverick possède un palmarès tout aussi impressionnant, ayant assuré des milliers de vols depuis 1995.
Les deux compagnies proposent des vols similaires et des prix comparables. Maverick se différencie en proposant des prestations un peu plus luxueuses que Papillon.
Général
Combien de temps durent les vols ?
Depuis le Grand Canyon South Rim, les vols durent de 20 minutes à 45 minutes.
Depuis le Grand Canyon West , les vols durent de 10 minutes à 40 minutes.
Depuis Las Vegas, les vols durent de 70 minutes à 3 heures.
Où est situé Las Vegas par rapport au Grand Canyon South rim et au Grand Canyon West ?
Las Vegas (étoile bleue sur la carte ci-dessous) est situé à l'ouest du Grand Canyon South Rim (étoile orange sur la carte ci-dessous) et du Grand Canyon West (étoile bleue sur la carte ci-dessous). A 2 heures du Grand Canyon West et à 4 heures et 20 minutes du Grand Canyon South Rim.
Voir sur la carte
Cliquez sur la carte pour voir dans Google Maps
Où sont situé les terminaux ?
Papillon
- Terminal de Las Vegas : 5060 Koval Lane, Las Vegas, NV 89119
- Terminal de la ville de Boulder : 1265 Airport Rd., Boulder City, NV 89005
- Terminal du Grand Canyon South Rim : Grand Canyon National Park Airport, 3568 Airport Rd., Grand Canyon Village, Arizona 86023
- Terminal du Grand Canyon West : Grand Canyon West Airport, Peach Springs, Arizona 86434
Maverick
- Terminal de Las Vegas : 6075 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89119
- Terminal de la ville d'Henderson : Henderson Executive Airport, 3500 Executive Terminal Dr, Henderson, NV 89052, États-Unis
- Terminal du Grand Canyon South Rim : Grand Canyon National Park Airport, 3568 Airport Rd., Grand Canyon Village, Arizona 86023
- Terminal du Grand Canyon West : Grand Canyon West Airport, Peach Springs, Arizona 86434
Où sont situés le Grand Canyon South Rim et le Grand Canyon West ?
Le Grand Canyon South Rim est situé à 1 heure au nord de la ville de Williams en Arizona. C'est l'entrée officielle du Grand Canyon National Park et c'est la partie la plus visitée.
Le Grand Canyon West est situé à 4 heures de route à l'ouest du Grand Canyon South rim et à 55 minutes au nord de la ville de Kingman en Arizona. Le Grand Canyon West est connu pour sa plateforme de verre, le Skylwalk, suspendue à 1,2 kilomètres au-dessus des abîmes du Grand Canyon.
Puis je prendre des photos depuis l'hélicoptère ?
Papillon & Maverick
Oui, vous pouvez prendre des photos et des vidéos pendant le vol.
Notez, qu'avant que l'appareil ne décolle, cela n'est pas autorisé.
Quel est le meilleur moment pour voler au dessus du Grand Canyon ?
Comme pour tous les sites de l'ouest américain, le meilleur moment pour profiter pleinement du spectacle sera au coucher du soleil.
Les couleurs seront magnifiées par rapport à la journée. Sachez que ces horaires sont prisés. C'est pourquoi les tarifs sont un peu plus élevés à ces moments de la journée.
Quel type d’hélicoptère utilisez-vous ?
L'hélicoptère ECO-Star est la rolls des hélicoptères de tourisme.
Papillon
Papillon pilote des hélicoptères ECO-Star, des A-Star d'Airbus et le Bell Helicopter 206. Notez que ce dernier est le plus bruyant et que les sièges arrières se font face.
Maverick
Maverick pilote exclusivement des hélicoptères ECO-Star. Maverick présente la plus grande et la plus jeune flotte d'hélicoptères ECO-Star au monde.
Quelle est la meilleure partie du Grand Canyon à survoler, South Rim ou West Rim ?
En plus d'être sur place pour la visite du Grand Canyon National Park, South Rim offre les meilleures vues.
Si vous voulez atterrir au fond du Grand Canyon, vous devez allez à West Rim.
Vols
Ai-je besoin d’une pièce d'identité ?
Papillon
Tous les passagers doivent impérativement avoir des pièces d'identité émises par le gouvernement.
Maverick
Les clients de plus de 18 ans doivent impérativement apporter une pièce d'identité valide avec photo.
Dans quels hôtels récupérez-vous les passagers (Las Vegas) ?
Est-ce qu'il y a des vols à noël ou les jours fériés ?
Papillon
Généralement, tous les vols fonctionnent tous les jours de l'année sauf Noël. Notre sélection le jour de Noël se limite uniquement aux circuits en avion.
Maverick
Oui, les vols fonctionnent 364 jours par an.
Je ne séjourne pas dans un hôtel, pouvez-vous venir me chercher (Las Vegas) ?
Papillon & Maverick
La prise en charge se fait uniquement à l'hôtel. Cependant, vous n'avez pas besoin de séjourner dans un hôtel pour y être récupéré. Vous pouvez vous rendre au grand hôtel le plus proche et être récupérés par l'une des navettes.
Je souhaite une visite personnalisée pour moi-même et/ou mon groupe ?
Papillon
Prenez contact sur cet e-mail : groups@papillon.com.
Maverick
Prenez contact sur cet e-mail : info@flymaverick.com.
Quelles langues sont disponibles ?
Papillon
Une narration de la visite du Grand Canyon en plusieurs langues est proposée. La plupart des narrations en hélicoptère sont disponibles en : espagnol, allemand, portugais, italien, français, néerlandais, chinois, cantonais, mandarin, coréen, japonais et anglais. La plupart des narrations d'avion sont disponibles en : espagnol, allemand, russe, suédois, portugais, italien, grec, français, néerlandais, thaï, indonésien, cantonais, mandarin, coréen, japonais et anglais.
Maverick
Maverick Helicopters dispose d'un système de traduction linguistique exclusif appelé MavStar. Ce système basé sur le GPS est activé à certains moments du tour aérien. Le système MavStar est actuellement disponible dans les langues suivantes : cantonais, néerlandais, français, allemand, italien, japonais, coréen, mandarin, portugais, russe, espagnol et suédois. Le système MavStar n'est pas disponible sur tous les hélicoptères et doit être demandé au moment de la réservation avec la préférence de langue.
Quels jours les vols fonctionnent-ils ?
Quels sont les horaires de départ ?
Papillon & Maverick
La plupart des vols comportent de nombreux départs, tôt le matin jusqu'en fin d'après-midi et en soirée.
Récupérez-vous les passagers dans des résidences privées (Las Vegas) ?
Réservations
Comment être à l'avant de l'hélicoptère ?
Pour des raisons de sécurité, les sièges avant sont déterminés par le pilote au moment de votre vol et sont basés sur l'équilibrage du poids de l'hélicoptère.
Papillon
Pour les vols utilisant les hélicoptères EcoStar EC-130, Papillon vous donne la possibilité de demander une place avant lors de votre réservation. Si vous faites cette demande et que vous êtes choisi pour vous asseoir sur un siège avant, Papillon vous facturera 50 $ de plus par personne lors de l'enregistrement pour votre vol.
Même si vous demandez un siège avant, ce n'est pas garanti. En fin de compte, cela dépend des autres passagers et de la répartition du poids, et le pilote a le dernier mot pour décider qui obtient un siège avant.
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour les personnes en surpoids ?
Papillon & Maverick
Les avions et les hélicoptères ont une capacité de poids maximale ainsi que d'autres restrictions qui régissent l'équilibre de l'appareil. Tous les passagers de l'avion et/ou de l'hélicoptère seront pesés au moment de l'enregistrement. Les passagers pesant plus de 136 kilos se verront facturer des frais pour un siège confort supplémentaire. Ces frais sont basés sur le produit et varient de 50 à 300 dollars.
Est-ce qu'il y a un supplément carburant ?
Papillon & Maverick
En cas d'augmentation du prix du carburant aviation, un supplément carburant par personne peut s'appliquer. Le montant du supplément carburant varie en fonction des différents forfaits et sera collecté lors de l'enregistrement.
Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation ?
Papillon & Maverick
Tout est mis en œuvre pour garantir que vos confirmations de réservation vous parviennent. Cependant, les filtres anti-spam de courrier peuvent entraîner la perte de votre e-mail de confirmation. Si vous n'avez pas reçu votre confirmation, n'hésitez pas à contacter notre centrale de réservation.
Papillon : 00 1 888-635-7272 ou 00 1 702-736-7243 - E-mail : res@papillon.com et Maverick : 00 1 702-261-0007 ou 00 1 888-261-4414 - E-mail : info@flymaverick.com.
Je veux modifier ou annuler ma réservation ?
Papillon & Maverick
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation. Contactez Papillon : 00 1 888-635-7272 ou 00 1 702-736-7243 - E-mail : res@papillon.com et Maverick : 00 1 702-261-0007 ou 00 1 702-489-0431 - E-mail : info@flymaverick.com.
Maverick dispose d'un page dédiée pour gérer votre réservation : https://www.maverickhelicopter.com/manage-booking
Le paiement est-il sécurisé ?
Papillon & Maverick
Les méthodes de sécurité et de cryptage utilisés sont conformes aux normes de l'industrie pour protéger à la fois votre carte de crédit et vos informations personnelles pendant le processus de réservation.
Puis-je réserver un vol à mon arrivée ?
Papillon & Maverick
Bien sûr ! Papillon & Maverick prennent les réservations à l'arrivée. Cependant, de meilleurs prix sont disponibles en ligne et les circuits en hélicoptère et en avion sont souvent complets. Il est recommandé de réserver à l'avance.
Quand vais-je recevoir ma confirmation de réservation ?
Papillon & Maverick
Immédiatement après la réservation, vous recevrez un reçu de commande. Ce reçu reconnaît que toutes les informations requises ont bien été reçues et que votre carte de crédit a été traitée avec succès. Dans les 24 heures, vous recevrez la confirmation de votre vol à l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de la réservation.
Que se passe-t-il si je ne me présente pas ?
Papillon & Maverick
Les réservations pour non-présentation seront annulées si le passager ne s'est pas enregistré au moins 45 minutes avant l'heure du vol. Dans ce cas, le vol n'est pas remboursé.
Quelle est votre politique d'annulation/modification ?
Papillon
Sauf indication contraire, la plupart des circuits peuvent être modifiés ou annulés sans pénalité jusqu'à 48 heures avant la date de départ, sous réserve de disponibilité. Si vous décidez d'annuler votre visite, un bon de crédit sera émis, valable jusqu'à un an à compter de la date d'achat initiale. Les annulations dans les 48 heures précédant la date de départ ne sont pas remboursables.
Maverick
Les modifications ou annulations ne sont pas autorisées dans les 72 heures précédant le départ. Les non-présentations seront facturées intégralement sans remboursement. Tous les passagers doivent s'enregistrer 45 minutes avant l'heure de départ prévue ; le non-respect peut entraîner l’annulation du vol sans remboursement. Maverick ne facture pas de frais pour les demandes de reprogrammation faites en dehors de 72 heures avant votre heure de départ.
Une reconfirmation est-elle requise ?
Papillon & Maverick
Tous les passagers sont tenus de confirmer leur circuit auprès de la centrale de réservation au moins 48 heures à l'avance (Papillon : 00 1 888-635-7272 ou 00 1 702-736-7243 et Maverick : 00 1 702-261-0007 ou 00 1 888-261-4414).
Les réservations non reconfirmées feront l'objet d'un report ou d'une annulation.
Si votre anglais n'est pas bon, faites vous aider par le réceptionniste de votre hôtel. Les Américains sont très serviables et le réceptionniste vous aidera sans problème.
Modifications
Comment annuler mon vol ?
Papillon
Contactez le centre de réservation au 00 1 888-635-7272 ou par e-mail à cette adresse res@papillon.com.
Maverick
Maverick dispose d'un page dédiée pour gérer votre réservation : https://www.maverickhelicopter.com/manage-booking
Si besoin, contactez le centre de réservation au 00 1 702-489-0431 ou par e-mail à cette adresse info@flymaverick.com.
Comment changer la date ?
Papillon
Sauf indication contraire, la plupart des circuits peuvent être modifiés ou annulés sans pénalité jusqu'à 48 heures avant le départ du vol, sous réserve de disponibilité. Consultez les termes et conditions de l'e-mail de confirmation pour vérifier ces détails. Vous pouvez contacter le centre de réservation pour apporter des modifications à votre réservation au 00 1 888-635-7272 ou par e-mail à cette adresse res@papillon.com.
Maverick
Maverick dispose d'un page dédiée pour gérer votre réservation : https://www.maverickhelicopter.com/manage-booking
Si besoin, contactez le centre de réservation au 00 1 702-489-0431 ou par e-mail à cette adresse info@flymaverick.com.
Comment changer le nom des passagers ?
Papillon
Les changements de nom des passagers peuvent être effectués en contactant l'aide par chat en direct ou en contactant le service de réservation au 00 1 888-635-7272 ou par e-mail à cette adresse res@papillon.com.
Maverick
Maverick dispose d'un page dédiée pour gérer votre réservation : https://www.maverickhelicopter.com/manage-booking
Si besoin, contactez le centre de réservation au 00 1 702-489-0431 ou par e-mail à cette adresse info@flymaverick.com.
